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前厅接待员/实习生
中专及以上学历;性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;相貌端正,身体健康;能接受长期夜班、通宵班,。确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;负责为酒店的宾客办理入住登记手续;负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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工作地址:广州从化良口生态设计小镇酒店
中专及以上学历;性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;相貌端正,身体健康;能接受长期夜班、通宵班,。确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;负责为酒店的宾客办理入住登记手续;负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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工作地址:广州从化良口生态设计小镇酒店
2024-12-12 18:46
IP属地:广东
工作地址
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