呼和浩特
职位详情
一、招聘岗位：能源换电客服
岗位职责：
1、负责全区能源10096客服热线、客户群的受理，并对受理内容进行研判派发工单至地市公司，跟踪受理进度及处理结果；
2、负责电话语音及多媒体渠道的业务咨询、受理及疑难客户的投诉处理；
3、针对未能及时联系或疑难工单客户提供解答服务；
4、抗压能力较强，沟通能力较强；
5、服从公司管理，有客户工作经验者优先；
薪资：实习期3000，转正3500，1-3个月
上班时间：早8点晚6点，倒班，长白班。
工作地点：西蒙奈伦国际附近
二、网络运营监控员
1、负责地市综合网管系统的告警监控、故障追踪、升级督办、应急等工作；
2、负责完成运维日常管理各类报表的编制、收集、汇总、发送等工作，并根据日常报表的汇总进行数据分析；
3、负责基站远程开门管理；
4、负责能源换电业务处理；
5、具备良好的文字及语言表达能力、熟悉office办公软件的使用；
6、适应倒班制度，白夜休休，四班三倒
岗位职责：
1、负责全区能源10096客服热线、客户群的受理，并对受理内容进行研判派发工单至地市公司，跟踪受理进度及处理结果；
2、负责电话语音及多媒体渠道的业务咨询、受理及疑难客户的投诉处理；
3、针对未能及时联系或疑难工单客户提供解答服务；
4、抗压能力较强，沟通能力较强；
5、服从公司管理，有客户工作经验者优先；
薪资：实习期3000，转正3500，1-3个月
上班时间：早8点晚6点，倒班，长白班。
工作地点：西蒙奈伦国际附近
二、网络运营监控员
1、负责地市综合网管系统的告警监控、故障追踪、升级督办、应急等工作；
2、负责完成运维日常管理各类报表的编制、收集、汇总、发送等工作，并根据日常报表的汇总进行数据分析；
3、负责基站远程开门管理；
4、负责能源换电业务处理；
5、具备良好的文字及语言表达能力、熟悉office办公软件的使用；
6、适应倒班制度，白夜休休，四班三倒
2024-12-12 17:05
IP属地：内蒙古
工作地址
鱼泡安全保障
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