清远·佛冈县
月结
1-2人
职位详情
公司名称：佛冈药王谷健康管理服务有限公司
招聘岗位：客服主管
薪资：底薪5500，底薪+绩效
岗位职责：
1.领导管理客服团队，制定执行工作流程与标准，保障团队高效运作。
2.运用养老行业经验，专业处理老人及家属咨询、投诉与建议，快速给予满意回复与解决方案，提升客户满意度。
3.定期总结分析客服工作，提出改进措施，优化服务质量。
4.协同其他部门，顺畅解决客户问题，助力康养中心整体服务推进。
5.组织开展客户满意度调查，收集反馈，为康养中心发展提供建设性意见。
6.凭借养老客服经验培训指导团队，提升团队专业素养与服务水平。
任职要求：
7.大专及以上学历，需具备三年以上养老行业客服管理经验，专业不限。
8.精通客户服务流程与技巧，熟悉养老服务特性。
9.沟通、协调、问题解决能力突出，善于与老人及家属互动交流。
10.团队合作精神佳，服务意识强，能从容应对工作压力。
11.熟练运用办公软件，有数据分析能力，能为服务优化提供数据支撑。
福利待遇：
12.购买五险，月休4-5天。
13.提供食宿、培训及职业发展机会。
14.有竞争力薪资福利，良好工作环境与团队氛围。
地址：水头镇康源路5号
联系人：易小姐
招聘岗位：客服主管
薪资：底薪5500，底薪+绩效
岗位职责：
1.领导管理客服团队，制定执行工作流程与标准，保障团队高效运作。
2.运用养老行业经验，专业处理老人及家属咨询、投诉与建议，快速给予满意回复与解决方案，提升客户满意度。
3.定期总结分析客服工作，提出改进措施，优化服务质量。
4.协同其他部门，顺畅解决客户问题，助力康养中心整体服务推进。
5.组织开展客户满意度调查，收集反馈，为康养中心发展提供建设性意见。
6.凭借养老客服经验培训指导团队，提升团队专业素养与服务水平。
任职要求：
7.大专及以上学历，需具备三年以上养老行业客服管理经验，专业不限。
8.精通客户服务流程与技巧，熟悉养老服务特性。
9.沟通、协调、问题解决能力突出，善于与老人及家属互动交流。
10.团队合作精神佳，服务意识强，能从容应对工作压力。
11.熟练运用办公软件，有数据分析能力，能为服务优化提供数据支撑。
福利待遇：
12.购买五险，月休4-5天。
13.提供食宿、培训及职业发展机会。
14.有竞争力薪资福利，良好工作环境与团队氛围。
地址：水头镇康源路5号
联系人：易小姐
2024-12-12 14:32
IP属地：广东
职位福利
包吃包住保险社保全职
佛冈药王谷健康管理服务有限公司
工作地址
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