领导好说话，老板大方
4000-6000元/月
宁波·鄞州区
月结
职位详情
1.接待服务:热情接待每一位入任的各人，向客人介绍酒店的设施和服务，以及周边的旅游景点、交通情况等。
2.入住办理:根据客人的需求和预订情况，为客人分配房间，办理入住手续，包括登记客人的身份信息、收取押金等。
3.退房处理:客人退房时，前台工作人员需要检查房间是否完好，核对客人的消费情况，退还押金，并送别客人。
4.客房预订:通过电话、网络等渠道接受客人的预订，确认预订信息，并为客人保留房间。
5.咨询解答:为客人提供关于酒店设施、服务时间、价格以及周边旅游等方面的咨询服务，解答客人的疑问。
6.投诉处理:当客人提出投诉时，前台人员需要耐心倾听，了解客人的需求和问题，及时向上级汇报，并协助解决。
2.入住办理:根据客人的需求和预订情况，为客人分配房间，办理入住手续，包括登记客人的身份信息、收取押金等。
3.退房处理:客人退房时，前台工作人员需要检查房间是否完好，核对客人的消费情况，退还押金，并送别客人。
4.客房预订:通过电话、网络等渠道接受客人的预订，确认预订信息，并为客人保留房间。
5.咨询解答:为客人提供关于酒店设施、服务时间、价格以及周边旅游等方面的咨询服务，解答客人的疑问。
6.投诉处理:当客人提出投诉时，前台人员需要耐心倾听，了解客人的需求和问题，及时向上级汇报，并协助解决。
酒店前台
4000-6000元/月
工作方式全职 · 月结
2024-12-12 11:05
IP属地：浙江
职位福利
全职
宁波白松果商业管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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