红河·蒙自市
月结
1-2人
职位详情
1、盯群，看处理售后问题，接待客户信息；2、处理的问题，手集常见话术、整理日常话术、聊天中遇到的问题收集反馈仓库；3、盯抖音的售前、售中、售后问题并处理；4、工作内容有问题的提出并修改，工作中的售后图片收集反馈素材组（涉及抖音平台散单）具体内容：1.售前：上新产品、补库存、 快递对接，日常产品和其他事宜对接2.售中：新品理赔率、日常理赔率，新品按照发货和签收计算理赔率，日常更新理赔率5-7天，分析理赔原因（结合天气温度、地区、快递等），跟仓库反馈3.售后：问题件、做理赔、快递反馈、导补发，导理赔表格、看群信息 问题件处理、月快递售后确认、快递反馈涉及抖音以及平台问题件打电话
2024-12-11 14:46
IP属地：云南
职位福利
全职
蒙自北洲农产品专业合作社
工作地址
鱼泡安全保障
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