贵阳急招电话客服
3500-6000元/月
贵阳
月结
11-20人
职位详情
客服专员
1、大专及以上文凭，20-35岁以内；2、熟练使用word、Excel等基础软件；3、普通话标准；4、能够适应倒班、适应能力强、服从团队管理；5、每分钟打字40字以上；6、身体健康，无不良嗜好；6、有客服经验者优先考虑。知晓熟悉ETC相关业务，并能对用户问题进行准确解答；对用户问题热情、耐心、不推诿，高效完成用户的咨询、下单、投诉等问题；按照各项业务的规范和流程，准确的进行用户答疑；按照客户服务要求保证客服质量；根据用户诉求，在规定时间内进行有效处理用户投诉，保证用户满意度；对相关业务涉及需要用户上传的资料进行审核；根据审核系统内状态进行审核中回访；针对ETC用户账单，在后台系统根据催缴流程及规范进行用户账单未缴提醒；统计各项负责内容的日报及问题反馈。
薪资福利:3500-6000元/月
招工人数:15
排班排休，每个工作日8小时制；
工作地址:世纪恒通信息产业园二号楼13楼人力资源部
1、大专及以上文凭，20-35岁以内；2、熟练使用word、Excel等基础软件；3、普通话标准；4、能够适应倒班、适应能力强、服从团队管理；5、每分钟打字40字以上；6、身体健康，无不良嗜好；6、有客服经验者优先考虑。知晓熟悉ETC相关业务，并能对用户问题进行准确解答；对用户问题热情、耐心、不推诿，高效完成用户的咨询、下单、投诉等问题；按照各项业务的规范和流程，准确的进行用户答疑；按照客户服务要求保证客服质量；根据用户诉求，在规定时间内进行有效处理用户投诉，保证用户满意度；对相关业务涉及需要用户上传的资料进行审核；根据审核系统内状态进行审核中回访；针对ETC用户账单，在后台系统根据催缴流程及规范进行用户账单未缴提醒；统计各项负责内容的日报及问题反馈。
薪资福利:3500-6000元/月
招工人数:15
排班排休，每个工作日8小时制；
工作地址:世纪恒通信息产业园二号楼13楼人力资源部
电话客服
3500-6000元/月
人数11-20人 · 月结
2024-12-11 13:30
IP属地：贵州
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
