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招聘:客服专员
薪资:4000元以上/月
1、配合销售人员做好客户资料入库及每日维护;2、通过主动外呼解决客诉订单,并做好工作记录;3、处理售后,帮助顾客合理的解释问题,以及根据顾客的诉求针对性解决售后问题;4、安抚顾客情绪,处理好平台售后问题;5、及时反馈售后处理中遇到的问题并总结归纳;6、积极配合公司安排的培训进行学习提升;7合财务部门做好财务整理。数据核对,应收款项催收;8、负责汇总统计每周受理情况;9、与客户建立良好的工作关系,为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础;10、完成领导临时交办的其他任务。
联系人:杨老师
电话客服
月结
2024-12-03 21:27
IP属地:湖北

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