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招聘:前厅主管
薪资:4000元以上/月
1、主要负责督导前台接待的日常工作,确保所有日常工作的完成,以及每个班次的顺利运转,成为前台与客房部、工程部等其他所有运营部门的主要沟通点。2、协调所有入住和离店的办理,关注客人等房时间,保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。3、掌握LQA在对客服务中被遵守和执行。4、掌握酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。5、确保前台随时都有充足的人手,并随时在前台处理所有对客事宜。6、充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。7、督导前台接待,协助其处理相关事宜,并确保所有任务都按照品牌标准完成。8、确保入住及离店手续的效率性,确保客人信息与账目的准确性。
联系人:张老师
酒店经理
月结
2024-12-03 18:53
IP属地:湖北

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