职位详情
招聘:物业客服管家(1人)
薪资:5.5-6.5K元/月
1.负责对项目服务品质进行有效监控;对客服工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;
2.加强客服序列仪表仪容和礼仪接待的规范,提高对客服务感受;
3.制定定期培训计划,按照计划为客服经理培训,提高员工对客的服务能力;
4.定期走访客户,维护与客户之间的关系;
5.接待客户来访及投诉,督导各项目业主投诉的处理效率,跟踪协调并控制投诉;
6.拟定并实施各项目活动方案,在提升业主满意的同时,共同营造和谐、文明社区氛围;
7.负责公司app业主板块的运营与维护。
38岁以下,有3年物业客服管家相关工作经验,性格开朗,熟练使用办公软件
薪资:5.5-6.5K元/月
1.负责对项目服务品质进行有效监控;对客服工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;
2.加强客服序列仪表仪容和礼仪接待的规范,提高对客服务感受;
3.制定定期培训计划,按照计划为客服经理培训,提高员工对客的服务能力;
4.定期走访客户,维护与客户之间的关系;
5.接待客户来访及投诉,督导各项目业主投诉的处理效率,跟踪协调并控制投诉;
6.拟定并实施各项目活动方案,在提升业主满意的同时,共同营造和谐、文明社区氛围;
7.负责公司app业主板块的运营与维护。
38岁以下,有3年物业客服管家相关工作经验,性格开朗,熟练使用办公软件
其他物业人员
5500-6500元/月
人数1-2人 · 月结
2024-12-03 16:34
IP属地:山东
工作地址
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