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招聘:售前客服
薪资:4K~8K
低压电气有基础优先!!!!!
岗位职责:
1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单。
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度。
3、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动,大促等完成临时事项。
任职要求:
1、有拼多多客服工作经验,熟悉售前、售中、售后工作流程,优秀应届生也可考虑。
2、普通话标准,熟悉使用办公室office软件和淘宝一些基本软件。
3、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳。
4、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
售后客服
4000-8000元/月
月结
2024-12-03 15:36
IP属地:浙江

工作地址

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