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酒店前台接待员
年龄18~30岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;有酒店工作经验优先;待客主动热情,乐于关心客人;善于观察,精神饱满,工作细心;具有较强的工作责任心。按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;准确掌握房态并及时与客房部核对房态;与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;熟练掌握业务知识及操作技能,以及会员卡的销售;做好各类报表打印及统计工作;能独立安排散客或团队的房间;检查当天团队房号,并与房态核实;
2024-12-03 12:50
IP属地:黑龙江

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