宿迁招聘电话客服
4530-7000元/月
宿迁
月结
职位详情
招聘：宿迁市-异常处理一组-客服专员
薪资：4530~7000/月
任职资格
1、中专/大专以上学历，专业不限，物流、计算机、电商专业的可优先；
2. 口齿伶俐，普通话标准，善于沟通，有基础的应变能力，具备良好的客户服务意识与乐观心态，能够具备面对客户情绪时候的抗压能力；
3. 计算机中文输入40/字分钟左右，能适应轮班轮休工作制；
4. 会使用EXCEL,WORD等办公软件的基础操作；
5. 有物流、客服或者服务类相关工作经验的优先，甚至入职即可享受更高职级待遇；
工作内容
1、解决京东物流一线客服升级疑难订单，并给出有效解决方案；
2、通过热线电话解答用户或商户针对京东物流的痛点问题，最终解决用户或商家问题；
3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复用户或商家；
4、负责收集和整理用户或商家建议，并提交部门主管。
薪资：4530~7000/月
任职资格
1、中专/大专以上学历，专业不限，物流、计算机、电商专业的可优先；
2. 口齿伶俐，普通话标准，善于沟通，有基础的应变能力，具备良好的客户服务意识与乐观心态，能够具备面对客户情绪时候的抗压能力；
3. 计算机中文输入40/字分钟左右，能适应轮班轮休工作制；
4. 会使用EXCEL,WORD等办公软件的基础操作；
5. 有物流、客服或者服务类相关工作经验的优先，甚至入职即可享受更高职级待遇；
工作内容
1、解决京东物流一线客服升级疑难订单，并给出有效解决方案；
2、通过热线电话解答用户或商户针对京东物流的痛点问题，最终解决用户或商家问题；
3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复用户或商家；
4、负责收集和整理用户或商家建议，并提交部门主管。
电话客服
4530-7000元/月
月结
2024-12-02 21:40
IP属地：江苏
工作地址
鱼泡安全保障
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