赣州招聘客服主管
赣州
职位详情
招聘：客服主管
薪资：5000-12000
工作职责：
1、负责公司客服团队的日常管理，指导、支持客服人员处理工作问题；
2、制定并实施客服团队的工作计划和目标，推动客服服务质量的提升；
3、制定客服管理制度、工作流程与话术规范，建立完善的客服培训体系；
4、对关键业务指标进行分析与统计，提升转换率、控制并降低成本；
5、有效监控并应对客户投诉或突发事件。
任职条件：
1、大专以上学历，3年以上客服管理经验；
2、熟悉客服流程、管理方法和技巧，能够有效提高客服服务质量；
3、具备良好的沟通能力和领导能力，具备丰富的团队管理经验；
4、具备良好的抗压能力和问题解决能力，能够处理各种问题和突发事件。
薪资待遇：
丰厚无责底薪+团队提成+奖金，综合收入过万
薪资：5000-12000
工作职责：
1、负责公司客服团队的日常管理，指导、支持客服人员处理工作问题；
2、制定并实施客服团队的工作计划和目标，推动客服服务质量的提升；
3、制定客服管理制度、工作流程与话术规范，建立完善的客服培训体系；
4、对关键业务指标进行分析与统计，提升转换率、控制并降低成本；
5、有效监控并应对客户投诉或突发事件。
任职条件：
1、大专以上学历，3年以上客服管理经验；
2、熟悉客服流程、管理方法和技巧，能够有效提高客服服务质量；
3、具备良好的沟通能力和领导能力，具备丰富的团队管理经验；
4、具备良好的抗压能力和问题解决能力，能够处理各种问题和突发事件。
薪资待遇：
丰厚无责底薪+团队提成+奖金，综合收入过万
2024-12-02 17:30
IP属地：江西
工作地址
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