滨州滨城区招电话客服
滨州·滨城区
职位详情
工作内容：
负责处理电话客户咨询、投诉及问题，进行信息沟通及处理，确保客户满意度及问题得到及时有效的解决，维护公司形象及利益。
主要职责：
-接听、回访电话，处理客户咨询、投诉及问题，确保问题得到及时有效的解决；
-负责记录、整理客户问题及信息，进行跟进处理；
-负责与其他部门的沟通及协调，确保问题得到顺利解决；
-负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通，增强客户满意度；
-遵守公司的各项管理规定，执行公司安排，积极配合其他部门的工作。
职位要求：
-大专及以上学历，具备1年以上的电话客服或助理工作经验；
-熟悉电话客服工作流程，具有较强的沟通及处理能力；
-具备良好的责任心，具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力；
负责处理电话客户咨询、投诉及问题，进行信息沟通及处理，确保客户满意度及问题得到及时有效的解决，维护公司形象及利益。
主要职责：
-接听、回访电话，处理客户咨询、投诉及问题，确保问题得到及时有效的解决；
-负责记录、整理客户问题及信息，进行跟进处理；
-负责与其他部门的沟通及协调，确保问题得到顺利解决；
-负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通，增强客户满意度；
-遵守公司的各项管理规定，执行公司安排，积极配合其他部门的工作。
职位要求：
-大专及以上学历，具备1年以上的电话客服或助理工作经验；
-熟悉电话客服工作流程，具有较强的沟通及处理能力；
-具备良好的责任心，具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力；
2024-11-30 09:09
IP属地：山东
济南梣语文化传媒有限公司
工作地址
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