
职位详情
汽车销售客服
薪资:5000-10000
1.邀约专员接听电话需按照神秘客户调研的标准执行并进行考核;
2.电话接听后需要及时登记《通话记录表》,要求记录每一个呼入电话,并确定客户的意向级别;
3.对于意向客户获取如下信息的视为一批有效客户:姓名、电话、意向车型、上牌地点等基本信息;接听电话结束后,要及时录入厂家系统;
4.厂家提供线索及时跟进,跟进率达100%以上;
5.邀约专员除接听电话外,需要对尚未到店的意向客户进行跟进,跟进标准与销售顾问的意向客户跟进标准一致;
6.客户实际到店后,邀约专员将客户转给网销专员进行接待,网销专员接待结束后,需将《客户邀约到店确认表》信息完整清楚并签字确认,交给网销经理签字确认,以此单确认有效邀约客户量;
7.完成当日工作后,邀约专员需要将《通话记录表》和签字确认后的《客户邀约到店确认表》交予网销销售经理,完成《网销业务日报表》;
薪资:5000-10000
1.邀约专员接听电话需按照神秘客户调研的标准执行并进行考核;
2.电话接听后需要及时登记《通话记录表》,要求记录每一个呼入电话,并确定客户的意向级别;
3.对于意向客户获取如下信息的视为一批有效客户:姓名、电话、意向车型、上牌地点等基本信息;接听电话结束后,要及时录入厂家系统;
4.厂家提供线索及时跟进,跟进率达100%以上;
5.邀约专员除接听电话外,需要对尚未到店的意向客户进行跟进,跟进标准与销售顾问的意向客户跟进标准一致;
6.客户实际到店后,邀约专员将客户转给网销专员进行接待,网销专员接待结束后,需将《客户邀约到店确认表》信息完整清楚并签字确认,交给网销经理签字确认,以此单确认有效邀约客户量;
7.完成当日工作后,邀约专员需要将《通话记录表》和签字确认后的《客户邀约到店确认表》交予网销销售经理,完成《网销业务日报表》;
2024-11-29 10:30
IP属地:北京
工作地址

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