深圳
职位详情
客服
20岁-35岁，中专以上学历；具备良好的沟通能力，超强的客户服务意识，表格处理熟练；1年以上客服经验，或1年以上电商客服工作经验。有、天猫客服经验者优先考虑。负责用户咨询与售后问题处理，解答售后疑难图文并茂帮客户处理售后相关事宜；处理发货、售后退款，售后退换货、入仓、维修等全流程处理；汇总及整理产品问题，优化客户服务反馈流程。负责客户体验，对于相关各环节问题，提出问题解决方案，并推动解决，优化流程；与仓库、物流方紧密沟通处理退发货相关事宜；处理各平台的售后及客诉问题。
20岁-35岁，中专以上学历；具备良好的沟通能力，超强的客户服务意识，表格处理熟练；1年以上客服经验，或1年以上电商客服工作经验。有、天猫客服经验者优先考虑。负责用户咨询与售后问题处理，解答售后疑难图文并茂帮客户处理售后相关事宜；处理发货、售后退款，售后退换货、入仓、维修等全流程处理；汇总及整理产品问题，优化客户服务反馈流程。负责客户体验，对于相关各环节问题，提出问题解决方案，并推动解决，优化流程；与仓库、物流方紧密沟通处理退发货相关事宜；处理各平台的售后及客诉问题。
2024-11-28 13:54
IP属地：广东
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
