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任职要求:
1、负责清睿智能英语自习室的VIP学员监督管理工作,包括新学员体验及跟踪服务至转化收费、日常VIP学员到店时间段预约及高峰时间段协调调度、服务时长登记及扣除、VIP学员训练进度监督及反馈、VIP学员个人信息表更新、VIP学员剩余课时提醒及续费服务;同时配合自习室销售顾问促成客户成功签约VIP服务;
2、跟踪VIP学员的学习情况,和家长保持经常沟通,建立良好的关系,促进续费和更高级VIP付费学员的转化;
3、负责VIP学员的需求收集和处理学员的服务咨询;
岗位要求:
1、学历要求:专科及以上;
2、善于与人交流,口齿伶俐,表达清晰,气质优雅;有较强的亲和力及沟通能力;
3、认真学习公司的项目模式内容、产品内容、服务内容、岗位工作标准等,并严格贯彻公司对外宣传口径,不夸大宣传,不违规承诺;
4、听从公司工作安排和调度,不折不扣按质按量完成工作指标;
5、热爱教育事业、英语好优先。
2024-11-28 13:10
IP属地:江苏
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苏州天景锋建筑工程有限公司
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