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客服岗位视频项目二线坐席专员
工作内容:针对于联通视频一线人员上报的问题进行回访用户处理,包含退费、业务故障、订购流程有异议等用户进行安抚并给出处理方案,需具备一定的沟通技巧,灵活处理问题且有逻辑分析能力。 岗位要求:
(1)普通话标准,口齿清楚、良好的表达沟通能力;
(2)工作积极主动,有耐心、责任心;(3)语音客服打字速度40字/分钟以上;(4)良好的服务意识和敬业精神; 普通坐席,不用英语好。男女都行
工作时间:8:30-17:30,轮休制月休8天
岗位薪资:月均工资3500--5000元。
2024-11-27 15:22
IP属地:山东
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南乐县信诺劳务有限公司
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