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职位详情

岗位职责
1.负责售前/售中/售后咨询及回复,解答客户疑问,促成购买;
2.能独立解决订单发货、快递跟踪、退换货处理、评价处理;
3.能独立处理各类违规投诉服务流程,用同理心服务客户;
4.配合主播以成交为导向跟进、解答、处理客户的咨询、反馈、建议等,提升客户满意度;
岗位要求
1.学历不限,能接受晚班优先;
2.人品端正、有耐心、工作细心、责任心强、沟通能力强、有很好的服务意识和说服力;
3.电脑操作熟练,打字速度快,熟练运用word,excel等;
薪资待遇
1、底薪3000元+提成,综合4000-8000元/月
2、有员工食堂
售后客服
3000-8000元/月
月结 · 福利包吃
2024-11-27 13:00
IP属地:河北

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包吃
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