临沂·平邑县
月结
职位详情
招聘：诚聘计算机/互联网/通信经验不限
薪资：8000-10000元
【岗位职责】：
作为全职客服，您将负责处理来自不同渠道（如电话、网络、社交媒体）的客户咨询与投诉。主要职责包括解答产品或服务相关问题、处理订单查询、解决售后问题、提供客户满意度调查反馈以及维护良好的客户关系。对于有销售性质的岗位，您还需了解产品特性，积极促成销售转化。
【任职要求】：
- 学历要求：大专及以上学历。
- 经验要求：至少1-3年的客服工作经验，有销售经验者优先。
- 技能要求：具备良好的沟通技巧；熟悉电商后台操作，能熟练使用办公软件；英语熟练者优先。
- 语言能力：英语熟练着优先，因为是跨境电商！！！
- 其他要求：具有数据分析能力，能够快速响应客户需求，解决问题能力强。
【福利待遇】：
- 薪资结构：基本工资+绩效奖金+提成（如有销售性质），月薪范围根据个人能力和业绩浮动。
- 工作时间：11点30到第二天8点《对应美国时间》
- 培训机会：提供入职培训及定期专业技能培训，提升个人职业素养。
- 福利待遇：五险一金、带薪年假、节假日福利、员工旅游，周日休息！
- 工作地点: 临沂市平邑县大成商业广场
薪资：8000-10000元
【岗位职责】：
作为全职客服，您将负责处理来自不同渠道（如电话、网络、社交媒体）的客户咨询与投诉。主要职责包括解答产品或服务相关问题、处理订单查询、解决售后问题、提供客户满意度调查反馈以及维护良好的客户关系。对于有销售性质的岗位，您还需了解产品特性，积极促成销售转化。
【任职要求】：
- 学历要求：大专及以上学历。
- 经验要求：至少1-3年的客服工作经验，有销售经验者优先。
- 技能要求：具备良好的沟通技巧；熟悉电商后台操作，能熟练使用办公软件；英语熟练者优先。
- 语言能力：英语熟练着优先，因为是跨境电商！！！
- 其他要求：具有数据分析能力，能够快速响应客户需求，解决问题能力强。
【福利待遇】：
- 薪资结构：基本工资+绩效奖金+提成（如有销售性质），月薪范围根据个人能力和业绩浮动。
- 工作时间：11点30到第二天8点《对应美国时间》
- 培训机会：提供入职培训及定期专业技能培训，提升个人职业素养。
- 福利待遇：五险一金、带薪年假、节假日福利、员工旅游，周日休息！
- 工作地点: 临沂市平邑县大成商业广场
2024-11-26 17:39
IP属地：山东
职位福利
有提成免费培训
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临沂平邑县工作内容：接听官方10086客户电话，处理咨询，查询，投诉，办理等业务，工作时间
4000-6000元/月
客服专员有提成免费培训20人以上月结全职
