杭州·上城区
月结
1-2人
职位详情
学历大专及以上，年龄35岁以下1、做好四实登记、访客登记、住访客离店及人脸识别工作。
2、做好散客、团队、VIP领导的预订及到店确认工作。
3、做好散客、团队、VIP领导的入住接待及离店结算工作。
4、做好特殊账务、团队账务、挂账、后台账务的整理结算工作。
5、做好会议预订信息录入台账及会议单的开具和派单工作。
6、做好上岗前的交接班制度。
7、做好岗位卫生维护工作。
8、做好岗位办公物品的维护保管工作。
9、做好办公设备正常运行的检查、报修、运行情况跟踪工作。
10、做好每一位宾客的问询接待、投诉接待、投诉记录工作。
11、做好各部门特色服务的收集存档工作。
12、做好各宾客喜好的客史档案收集存档工作。
13、做好每一季度暗访的排查接待工作。
14、做好网络点评的整理、回复工作。
15、做好每日营收数据表的填报工作。
16、做好网络房间的预留、调价、关房、网络价格比较工作。
17、做好备用金、行李、宾客贵重物品保管工作。
18、做好夜班保安登记入住房间的登记录入、登账工作。
会作图，有上进心优先
2、做好散客、团队、VIP领导的预订及到店确认工作。
3、做好散客、团队、VIP领导的入住接待及离店结算工作。
4、做好特殊账务、团队账务、挂账、后台账务的整理结算工作。
5、做好会议预订信息录入台账及会议单的开具和派单工作。
6、做好上岗前的交接班制度。
7、做好岗位卫生维护工作。
8、做好岗位办公物品的维护保管工作。
9、做好办公设备正常运行的检查、报修、运行情况跟踪工作。
10、做好每一位宾客的问询接待、投诉接待、投诉记录工作。
11、做好各部门特色服务的收集存档工作。
12、做好各宾客喜好的客史档案收集存档工作。
13、做好每一季度暗访的排查接待工作。
14、做好网络点评的整理、回复工作。
15、做好每日营收数据表的填报工作。
16、做好网络房间的预留、调价、关房、网络价格比较工作。
17、做好备用金、行李、宾客贵重物品保管工作。
18、做好夜班保安登记入住房间的登记录入、登账工作。
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2024-12-11 08:24
IP属地：浙江
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