职位详情
工作职责
1. 在指定线上平台及时、准确、专业地回复客户咨询与消息。
2. 整理记录客户问题与反馈,定期分析,为服务优化提供依据。
3. 协助团队维护客户关系,提升满意度与忠诚度。
4. 按流程标准处理客户投诉与建议。
任职要求
1. 18-25岁,专科及以上学历。
2. 熟练操作电脑及常用办公软件。
3. 沟通协调能力出色,善于与客户交流。
4. 服务意识与团队合作精神良好,能承受一定压力。
1. 在指定线上平台及时、准确、专业地回复客户咨询与消息。
2. 整理记录客户问题与反馈,定期分析,为服务优化提供依据。
3. 协助团队维护客户关系,提升满意度与忠诚度。
4. 按流程标准处理客户投诉与建议。
任职要求
1. 18-25岁,专科及以上学历。
2. 熟练操作电脑及常用办公软件。
3. 沟通协调能力出色,善于与客户交流。
4. 服务意识与团队合作精神良好,能承受一定压力。
客服专员
4000-9000元/月
日结 · 工作方式兼职 · 人数20人以上
2024-11-26 01:05
IP属地:甘肃
职位福利
兼职
杭州顺当电子商务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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