接听400电话，负责搭建直播间，讲录制视频投入直播间播放
济南·历下区
职位详情
[职位详情]
1、负责线上接待客户，受理客户售前在线咨询，处理线上订单。
2、建立客户服务档案及售后服务信息管理系统
3、避免用户不满意，了解并分析客户需求规划客户服务方案。
4、及时处理客户日常问题，处理客户投诉、订单问题等;
5、通过直播平台后台主持直播间，推送购买链接
6、公司提供培训学习，广阔的晋升空间。
[岗位要求]
1、全日制专科及以上学历。
2、熟练操作电脑及软件使用，熟练运用ofice办公
软件如Excel、Word等:
3、具有较强的学习能力，
4、具有良好的沟通能力和团队合作精神，服从工作安排;
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2、建立客户服务档案及售后服务信息管理系统
3、避免用户不满意，了解并分析客户需求规划客户服务方案。
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客服专员
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2024-11-24 10:29
IP属地：山东
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