乐山·市中区
职位详情
【岗位职责】
作为电商客服，您将负责处理客户咨询、订单查询、产品介绍、问题解答以及售后支持等工作。您需要通过电话、在线聊天、电子邮件等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、准确的服务。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以提升产品和服务质量。
【任职要求】
-学历：学历不限，专业不限。
-技能：良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识；熟悉电脑操作，能够熟练使用办公软件及在线客服工具。
-经验：有电商客服工作经验者优先，特别是具备处理投诉和纠纷解决经验者更佳。
-性格：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神
作为电商客服，您将负责处理客户咨询、订单查询、产品介绍、问题解答以及售后支持等工作。您需要通过电话、在线聊天、电子邮件等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、准确的服务。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以提升产品和服务质量。
【任职要求】
-学历：学历不限，专业不限。
-技能：良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识；熟悉电脑操作，能够熟练使用办公软件及在线客服工具。
-经验：有电商客服工作经验者优先，特别是具备处理投诉和纠纷解决经验者更佳。
-性格：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神
2024-11-23 11:05
IP属地：四川
四川馋娃网络科技有限公司
工作地址
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