文山
月结
职位详情
招聘：前台
薪资：3000-5000
岗位职责： 接待服务： 负责来访客户的接待工作，包括微笑迎接、问询、指引等，确保客户的第一印象良好。接听并转接内外部电话，确保信息传递的准确性和及时性。 信息登记与处理： 准确记录并更新来访客户信息，包括来访目的、时间、联系方式等，为后续的客户服务或业务跟进提供支持。处理客户的咨询、投诉或建议，及时传达给相关部门，并跟踪处理结果，确保客户满意度。 日常行政工作： 管理前台区域的整洁与秩序，包括办公用品的补给、环境布置、设备维护等。协助组织和筹备公司内部活动，如会议、培训等，负责会场布置、签到等工作。 文档管理与信息传递： 负责接收、发送和归档各类文件、邮件和快递，确保内部及外部通讯的顺畅。定期整理和更新前台相关资料，如访客登记表、公司宣传册等。 安全与保密： 遵守公司安全规定，确保前台区域的安全，包括但不限于访客身份核实、物品保管等。维护公司信息的机密性，不泄露敏感信息给未经授权的人员。 工作内容： 日常接待：每日负责接待来访客户，提供热情周到的服务，解答客户疑问。 信息管理与沟通：通过内部系统或邮件等方式，有效管理和传达客户信息及内部通知。 环境维护：保持前台区域的整洁美观，确保办公用品充足，为员工和访客提供舒适的环境。 活动支持：协助组织公司内部活动，确保活动顺利进行，提升团队凝聚力。 文档处理：及时处理各类文件，包括归档、分发和记录，确保信息的准确性和可追溯性。 紧急应对：在遇到突发事件时，能够迅速响应，按照公司流程进行妥善处理。 任职要求： 具备良好的沟通能力和服务意识，能够以积极的态度面对客户和同事。注重细节，有良好的组织能力和时间管理能力。能够保守公司机密，维护公司信息安全。优先考虑有相关前台工作经验或客户服务背景的候选人。前台岗位是公司与客户之间的桥梁，是展现公司形象的重要窗口，因此，前台人员需具备高度的责任心和职业素养，以专业的态度和优质的服务，为公司赢得良好的第一印象和持续的客户信任。
薪资：3000-5000
岗位职责： 接待服务： 负责来访客户的接待工作，包括微笑迎接、问询、指引等，确保客户的第一印象良好。接听并转接内外部电话，确保信息传递的准确性和及时性。 信息登记与处理： 准确记录并更新来访客户信息，包括来访目的、时间、联系方式等，为后续的客户服务或业务跟进提供支持。处理客户的咨询、投诉或建议，及时传达给相关部门，并跟踪处理结果，确保客户满意度。 日常行政工作： 管理前台区域的整洁与秩序，包括办公用品的补给、环境布置、设备维护等。协助组织和筹备公司内部活动，如会议、培训等，负责会场布置、签到等工作。 文档管理与信息传递： 负责接收、发送和归档各类文件、邮件和快递，确保内部及外部通讯的顺畅。定期整理和更新前台相关资料，如访客登记表、公司宣传册等。 安全与保密： 遵守公司安全规定，确保前台区域的安全，包括但不限于访客身份核实、物品保管等。维护公司信息的机密性，不泄露敏感信息给未经授权的人员。 工作内容： 日常接待：每日负责接待来访客户，提供热情周到的服务，解答客户疑问。 信息管理与沟通：通过内部系统或邮件等方式，有效管理和传达客户信息及内部通知。 环境维护：保持前台区域的整洁美观，确保办公用品充足，为员工和访客提供舒适的环境。 活动支持：协助组织公司内部活动，确保活动顺利进行，提升团队凝聚力。 文档处理：及时处理各类文件，包括归档、分发和记录，确保信息的准确性和可追溯性。 紧急应对：在遇到突发事件时，能够迅速响应，按照公司流程进行妥善处理。 任职要求： 具备良好的沟通能力和服务意识，能够以积极的态度面对客户和同事。注重细节，有良好的组织能力和时间管理能力。能够保守公司机密，维护公司信息安全。优先考虑有相关前台工作经验或客户服务背景的候选人。前台岗位是公司与客户之间的桥梁，是展现公司形象的重要窗口，因此，前台人员需具备高度的责任心和职业素养，以专业的态度和优质的服务，为公司赢得良好的第一印象和持续的客户信任。
2024-11-22 12:04
IP属地：云南
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