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招聘:客房经理
薪资:4500-6500元
岗位职责:<br/><br/>1. 负责客房的日常管理工作,确保客房服务的高质量和高效运行。<br/>2. 监督客房部员工的日常工作,确保提供优质的客房服务,满足客人的需求。<br/>3. 管理和控制客房部的运营成本,包括人力资源和物资消耗。<br/>4. 制定客房服务标准和流程,提升服务质量和客户满意度。<br/>5. 协调与其他部门的工作,确保酒店整体运营顺畅。<br/>6. 处理客房相关的突发事件和客人投诉。<br/><br/>任职要求:<br/><br/>1. 本科以上学历,酒店管理或相关领域的优先考虑。<br/>2. 具有至少3年以上酒店客房管理工作经验,有相关行业背景工作经验者优先。<br/>3. 熟悉酒店客房服务标准和流程,对客户服务有深入的理解和热情。<br/>4. 具备良好的领导力和组织协调能力,能有效管理团队。<br/>5. 具备较强的沟通能力和应变能力,能够处理各种突发情况和客人投诉。<br/>6. 具备较强的成本意识和财务管理能力,能有效控制部门运营成本。<br/>7. 具备良好的英语听说读写能力,以便与外籍客人进行沟通。
2024-11-22 10:37
IP属地:陕西

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