长沙·芙蓉区
职位详情
岗位职责：
1.在线通过聊天工具处理客户咨询，解答疑问；
2.核实订单信息，帮助客户完成下单操作；
3.协助客户解决售后问题，如退换货、物流查询等；
4.定期汇总客户反馈，提供给相关团队优化服务；
5.完成领导交代的其他客服类工作。
1.在线通过聊天工具处理客户咨询，解答疑问；
2.核实订单信息，帮助客户完成下单操作；
3.协助客户解决售后问题，如退换货、物流查询等；
4.定期汇总客户反馈，提供给相关团队优化服务；
5.完成领导交代的其他客服类工作。
2024-11-22 08:01
IP属地：上海
湖南中秉人力资源有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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