职位详情
招聘:前厅接待
薪资:3500元以上/月
职位描述接待宾客:负责接待并协助宾客办理入住和退房手续,提供友好的服务和专业的建议。电话接听:接听电话,为宾客提供信息咨询、预订、投诉处理等服务。房间分配:根据酒店的入住情况和宾客需求,合理安排房间。前台管理:负责前台区域的日常管理和维护,保持工作区域的整洁和有序。客户资料管理:准确记录并管理宾客的资料信息,保障客户数据的完整性和保密性。与其他部门协作:与客房部、餐饮部、安保部等保持密切沟通,确保宾客的满意度。职位要求学历背景:旅游管理、酒店管理等相关专业优先。技能要求:具备良好的沟通技巧、服务意识、解决问题的能力以及团队合作能力。语言能力:流利的普通话,能够熟练使用英语或其他外语进行沟通者优先。仪表仪态:形象气质佳,着装整洁得体,符合酒店前台的职业形象。工作态度:积极主动,有责任心,能够承受一定的工作压力。
联系人:景老师
薪资:3500元以上/月
职位描述接待宾客:负责接待并协助宾客办理入住和退房手续,提供友好的服务和专业的建议。电话接听:接听电话,为宾客提供信息咨询、预订、投诉处理等服务。房间分配:根据酒店的入住情况和宾客需求,合理安排房间。前台管理:负责前台区域的日常管理和维护,保持工作区域的整洁和有序。客户资料管理:准确记录并管理宾客的资料信息,保障客户数据的完整性和保密性。与其他部门协作:与客房部、餐饮部、安保部等保持密切沟通,确保宾客的满意度。职位要求学历背景:旅游管理、酒店管理等相关专业优先。技能要求:具备良好的沟通技巧、服务意识、解决问题的能力以及团队合作能力。语言能力:流利的普通话,能够熟练使用英语或其他外语进行沟通者优先。仪表仪态:形象气质佳,着装整洁得体,符合酒店前台的职业形象。工作态度:积极主动,有责任心,能够承受一定的工作压力。
联系人:景老师
2024-11-21 01:47
IP属地:江西景德镇
工作地址

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