大厂双休打字客服
成都·武侯区
月结
职位详情
一.薪资待遇：无责底薪3020加补贴加绩效，综合6000＋
前期有培训，入职缴纳五险
二.工作时间：轮班制，上五休二，每天8小时
三.工作内容：1、主要承接用户咨询、查询及问题解答；
2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理；
3、需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕；
4、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
四.招聘要求：1、大专及以上学历，理工科
2、服务沟通能力：良好的倾听能力、沟通礼仪和技巧，解决用户问题，提升用户满意度
3、其他要求：抗压能力强，有强烈的责任心，接受轮班安排；善于总结自己所掌握的知识和经验，并主动分享
前期有培训，入职缴纳五险
二.工作时间：轮班制，上五休二，每天8小时
三.工作内容：1、主要承接用户咨询、查询及问题解答；
2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理；
3、需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕；
4、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
四.招聘要求：1、大专及以上学历，理工科
2、服务沟通能力：良好的倾听能力、沟通礼仪和技巧，解决用户问题，提升用户满意度
3、其他要求：抗压能力强，有强烈的责任心，接受轮班安排；善于总结自己所掌握的知识和经验，并主动分享
网络客服
月结 · 福利社保
2024-11-20 14:18
IP属地：重庆
职位福利
社保
成都上岸船教育科技有限公司奉节分公司
工作地址
鱼泡安全保障
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