职位详情
一、岗位职责:
接待顾客:热情、主动地接待每一位到店顾客,提供微笑服务,确保顾客感受到温暖与尊重。
点餐服务:准确、快速地记录顾客的点餐内容,并复述确认,确保点餐无误。对于菜品特点、酒水搭配等有一定了解,能为顾客提供建议。
上菜服务:按照餐厅规定的程序和标准,将菜品及时、准确地送到顾客桌上,注意上菜顺序和礼仪。
保持清洁:在顾客用餐过程中,随时关注桌面及周围环境的清洁度,及时更换脏盘、清理桌面,保持餐厅环境整洁。
结账服务:熟悉餐厅的结账流程,能够准确计算顾客的消费金额,提供多种支付方式,确保结账过程迅速、无误。
处理顾客投诉:对于顾客的投诉和意见,要耐心倾听,积极处理,尽量满足顾客的合理需求,维护餐厅的良好形象。
团队协作:与厨房、收银等其他岗位员工紧密合作,确保餐厅运营顺畅。
接待顾客:热情、主动地接待每一位到店顾客,提供微笑服务,确保顾客感受到温暖与尊重。
点餐服务:准确、快速地记录顾客的点餐内容,并复述确认,确保点餐无误。对于菜品特点、酒水搭配等有一定了解,能为顾客提供建议。
上菜服务:按照餐厅规定的程序和标准,将菜品及时、准确地送到顾客桌上,注意上菜顺序和礼仪。
保持清洁:在顾客用餐过程中,随时关注桌面及周围环境的清洁度,及时更换脏盘、清理桌面,保持餐厅环境整洁。
结账服务:熟悉餐厅的结账流程,能够准确计算顾客的消费金额,提供多种支付方式,确保结账过程迅速、无误。
处理顾客投诉:对于顾客的投诉和意见,要耐心倾听,积极处理,尽量满足顾客的合理需求,维护餐厅的良好形象。
团队协作:与厨房、收银等其他岗位员工紧密合作,确保餐厅运营顺畅。
服务员
5000-6000元/月
工作方式全职 · 兼职 · 假期工 · 人数6-10人 · 月结 · 福利包住 · 包吃 · 有提成 · 免费培训
2024-11-05 15:03
IP属地:北京
职位福利
包住包吃有提成免费培训全职兼职假期工
北京大城堡鑫鼎轩餐饮有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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