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招聘:C端回访客服
薪资:3000-5000元
岗位职责:
1、根据回访规则外呼与用户沟通达成回访目的;
2、按回访要求正确登记回访信息;
3、针对用户诉求及建议提炼有效信息进行反馈跟踪处理,直至闭环;
4、配合及完成上级交办的其他工作事宜。
任职要求:
1、学历要求:中专及以上学历;
2、年龄要求:20岁~32岁;
3、普通话:口齿清晰,表达无误;
4、打字速度:不低于40字/min;
5、工作经验:有售后客服经验/销售经验的;有处理客诉经验的;
5、情绪管理:面对压力,能够控制好情绪,且理性地配合团队完成工作;
6、准确的理解力:能捕捉到用户的关键问题点,沟通应变能力佳,学习能力强,有销售技巧者有先;
7、工具使用:熟悉电脑操作,会运用Word/Excel等办公软件
8、为人正直、真诚、责任心强、作风严谨、工作仔细认真、原则性强、团队意识强。"
电话客服
3000-5000元/月
月结
2024-11-04 17:02
IP属地:浙江

工作地址

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