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岗位名称:物业客服管家
岗位职责:
1、协调、处理、跟进项目的各种投诉、报修、维修案件,对案件的过程进行记录、跟踪,及时回复业主;
2、及时接听客户电话,根据客户需求,为客户提供快捷、准确、专业的咨询;
3、及时、准确掌握和了解项目各项维修、报修及完成情况,跟进维修情况;
4、完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,综合管理、物业、房地产类专业优先;
2、具备相关工作经验1年以上,有团队合作精神,具有良好的职业操守;
3、住宅、商业、写字楼等项目相关经验者优先;
4、具备优秀的组织协调能力、较强的沟通能力及反映能力。
薪酬福利:薪资5000,五险一金,节日福利
前台
4000-5000元/月
月结
2024-11-04 10:14
IP属地:新疆
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