职位详情
一、招聘职位
酒店前台接待员
二、职位描述
1. 热情接待每一位到店客人,提供专业、高效的服务,包括办理入住、退房手续,解答客人咨询等。
2. 准确录入客人信息,确保客人资料的完整性和准确性。
3. 熟练掌握酒店预订系统,处理客人预订需求,确保预订信息准确无误。
4. 负责前台收银工作,确保账款相符。
5. 协助处理客人投诉和问题,及时反馈给相关部门并跟进解决。
6. 维护前台区域的整洁和秩序,展示酒店良好的形象。
三、职位要求
1. 形象气质佳,具有良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟练使用办公软件和酒店预订系统。
3. 具备一定的英语听说读写能力。
4. 能适应轮班工作制,包括夜班和周末值班。
5. 有酒店前台工作经验者优先。
四、福利待遇
1. 具有竞争力的薪资和绩效奖金。
2. 提供免费的员工餐和舒适的员工宿舍(如有需要)。
3. 完善的社会保险和商业保险。
4. 丰富的员工活动和培训机会,助力个人职业发展。
5. 良好的工作环境和团队氛围。
酒店前台接待员
二、职位描述
1. 热情接待每一位到店客人,提供专业、高效的服务,包括办理入住、退房手续,解答客人咨询等。
2. 准确录入客人信息,确保客人资料的完整性和准确性。
3. 熟练掌握酒店预订系统,处理客人预订需求,确保预订信息准确无误。
4. 负责前台收银工作,确保账款相符。
5. 协助处理客人投诉和问题,及时反馈给相关部门并跟进解决。
6. 维护前台区域的整洁和秩序,展示酒店良好的形象。
三、职位要求
1. 形象气质佳,具有良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟练使用办公软件和酒店预订系统。
3. 具备一定的英语听说读写能力。
4. 能适应轮班工作制,包括夜班和周末值班。
5. 有酒店前台工作经验者优先。
四、福利待遇
1. 具有竞争力的薪资和绩效奖金。
2. 提供免费的员工餐和舒适的员工宿舍(如有需要)。
3. 完善的社会保险和商业保险。
4. 丰富的员工活动和培训机会,助力个人职业发展。
5. 良好的工作环境和团队氛围。
酒店前台
6000-8000元/月
日结 · 工作方式全职 · 兼职 · 假期工
2024-11-02 12:18
IP属地:广东
职位福利
全职兼职假期工
工作地址
鱼泡安全保障
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