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招聘:客服专员
薪资:面议
客服专员 1名 工资3500-4000元/月
职位要求:(有客服经验优先)
1、大专学历,思维灵活,
2、熟练操作电脑
3、会粤语会普通话
工作内容:
1.负责接听客服热线、在线解答车主咨询、解决车主问题,详细做好问题记录。将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复车主。
2.负责收集和整理客户建议,并提交相关部门解决。
3.负责处理并且跟踪车主投诉,提高车主满意度。
4.负责对已欠费的车主进行电话催缴。
2024-11-01 17:59
IP属地:广东

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