招聘客服5名
廊坊·固安县
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客服岗位招聘
我们正在寻找热情、耐心且具备优秀沟通能力的客服专员加入我们的团队！
•岗位职责：
•负责接听客户咨询电话、在线客服咨询，及时、准确地解答客户问题，包括产品信息、订单处理、售后问题等。
•处理客户投诉，协调相关部门解决问题，确保客户满意度，跟进处理结果并反馈给客户。
•主动收集客户反馈和建议，及时汇报给上级，为公司产品和服务优化提供依据。
•维护良好的客户关系，提高客户忠诚度和复购率。
•任职要求：
•大专及以上学历，专业不限。
•具备良好的语言表达和沟通能力，普通话标准，有较强的亲和力。
•熟练使用办公软件和网络工具，打字速度快。
•具备较强的抗压能力和情绪调节能力，能够在复杂的工作环境中保持冷静和耐心。
•有客服工作经验者优先。
•薪资待遇面议
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•大专及以上学历，专业不限。
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2024-10-30 23:25
IP属地：河北
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