电商客服专员/售前/售后客服
5000-8000元/月
广州·白云区
月结
3-5人
职位详情
工作内容：
负责公司电商平台的客服工作，包括接待顾客、解答疑问、处理售后问题等。
主要职责：
-负责电商平台在线客服的接待和沟通；
-对顾客的问题和要求提供及时、准确、专业的解决方案；
-处理退款、退换货等售后问题，确保客户满意；
-参与电商平台的运营，提出优化建议，提高平台转化率和客户满意度；
-保持良好的服务态度，处理客户投诉，并记录处理结果。
职位要求：
-高中及以上学历，具备良好的文字表达能力；
-熟悉电商平台的运营模式，具备一定的市场了解度；
-具备良好的沟通技巧，能够提供准确、快速、专业的服务；
-具备良好的售后服务意识，对退款、退换货等事项有深入了解；
职位要求：
-高中及以上学历，具备良好的文字表达能力。
-熟悉互联网行业，有电商平台客服经验者优先。
-具备良好的沟通能力和团队合作精神。
薪资：底薪+KPI+考勤+提成
能接受早晚班，早班8:00-17:00，晚班是15:30-24:00，月休4天
负责公司电商平台的客服工作，包括接待顾客、解答疑问、处理售后问题等。
主要职责：
-负责电商平台在线客服的接待和沟通；
-对顾客的问题和要求提供及时、准确、专业的解决方案；
-处理退款、退换货等售后问题，确保客户满意；
-参与电商平台的运营，提出优化建议，提高平台转化率和客户满意度；
-保持良好的服务态度，处理客户投诉，并记录处理结果。
职位要求：
-高中及以上学历，具备良好的文字表达能力；
-熟悉电商平台的运营模式，具备一定的市场了解度；
-具备良好的沟通技巧，能够提供准确、快速、专业的服务；
-具备良好的售后服务意识，对退款、退换货等事项有深入了解；
职位要求：
-高中及以上学历，具备良好的文字表达能力。
-熟悉互联网行业，有电商平台客服经验者优先。
-具备良好的沟通能力和团队合作精神。
薪资：底薪+KPI+考勤+提成
能接受早晚班，早班8:00-17:00，晚班是15:30-24:00，月休4天
售前客服
5000-8000元/月
工作方式全职 · 月结 · 人数3-5人 · 福利社保
2024-10-29 17:58
IP属地：广东
职位福利
社保全职
广州五只羊电商有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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