无锡梁溪区美容店长职位详情一、职位概述美容店长是美容院的核心管理者，全面负责店铺的运营
8000-20000元/月
无锡·梁溪区
月结
职位详情
美容店长职位详情
一、职位概述
美容店长是美容院的核心管理者，全面负责店铺的运营、管理和业绩提升，确保为顾客提供优质的美容服务，同时带领团队实现业务目标，推动店铺的持续发展。
二、岗位职责
（一）店铺运营管理
1. 制定并执行店铺的运营策略和年度计划，包括销售目标、服务项目推广、客户拓展等，确保店铺业绩持续增长。
2. 负责店铺的日常运营管理，如开店准备、闭店检查、设备维护、物资采购等，保证店铺的正常运转。
3. 优化店铺的服务流程和操作规范，提高服务质量和效率，提升顾客满意度。
（二）团队管理
1. 招聘、培训和考核美容师及其他员工，组建和培养高效的团队。
2. 制定员工排班计划，合理安排员工工作，确保店铺人力资源的充分利用。
3. 激励和引导员工，提高员工的工作积极性和团队凝聚力，营造良好的工作氛围。
（三）客户关系管理
1. 建立和维护客户档案，了解客户需求和偏好，提供个性化的服务建议。
2. 处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，提高客户忠诚度。
3. 策划和组织客户活动，如会员日、优惠促销等，增加客户粘性和消费频次。
（四）财务管理
1. 制定和执行店铺的预算计划，控制成本费用，确保店铺的盈利水平。
2. 负责店铺的财务核算和报表编制，定期进行财务分析，为决策提供数据支持。
3. 管理店铺的现金收支、库存盘点等工作，确保财务安全。
（五）市场推广
1. 制定店铺的市场推广计划，包括线上线下宣传、促销活动策划等，提升店铺的知名度和美誉度。
2. 与供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系，拓展业务渠道，增加店铺的市场份额。
3. 关注市场动态和竞争对手情况，及时调整经营策略，保持店铺的竞争力。
三、任职要求
（一）教育背景
大专及以上学历，美容、市场营销、管理学等相关专业优先。
（二）工作经验
具有[X]年以上美容行业工作经验，[X]年以上店铺管理经验。
（三）专业技能
1. 熟悉美容行业的产品和服务，掌握美容技术和操作流程。
2. 具备良好的销售技巧和客户服务能力，能够有效地推广产品和服务，提高销售额。
3. 具备较强的团队管理能力和组织协调能力，能够带领团队完成各项工作任务。
4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。
（四）素质要求
1. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与员工、客户、供应商等建立良好的关系。
2. 具有较强的责任心和敬业精神，工作认真负责，注重细节。
3. 具备较强的学习能力和创新能力，能够不断适应市场变化和行业发展的需求。
4. 具有良好的抗压能力和应变能力，能够在高压力下工作，处理各种突发情况。
四、薪资福利
（一）薪资待遇
1. 基本工资：8000元-20000/月。
2. 绩效奖金：根据店铺业绩和个人表现发放，上不封顶。
3. 年终奖金：根据店铺年度业绩和个人贡献发放。
（二）福利待遇
1. 社会保险：按照国家规定缴纳五险一金。
2. 带薪年假：根据工作年限享受带薪年假。
3. 节日福利：在重要节日发放礼品或补贴。
4. 员工培训：提供专业的培训和晋升机会，帮助员工不断提升自己的能力和素质。
5. 员工优惠：员工本人及家属享受美容服务优惠。
一、职位概述
美容店长是美容院的核心管理者，全面负责店铺的运营、管理和业绩提升，确保为顾客提供优质的美容服务，同时带领团队实现业务目标，推动店铺的持续发展。
二、岗位职责
（一）店铺运营管理
1. 制定并执行店铺的运营策略和年度计划，包括销售目标、服务项目推广、客户拓展等，确保店铺业绩持续增长。
2. 负责店铺的日常运营管理，如开店准备、闭店检查、设备维护、物资采购等，保证店铺的正常运转。
3. 优化店铺的服务流程和操作规范，提高服务质量和效率，提升顾客满意度。
（二）团队管理
1. 招聘、培训和考核美容师及其他员工，组建和培养高效的团队。
2. 制定员工排班计划，合理安排员工工作，确保店铺人力资源的充分利用。
3. 激励和引导员工，提高员工的工作积极性和团队凝聚力，营造良好的工作氛围。
（三）客户关系管理
1. 建立和维护客户档案，了解客户需求和偏好，提供个性化的服务建议。
2. 处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，提高客户忠诚度。
3. 策划和组织客户活动，如会员日、优惠促销等，增加客户粘性和消费频次。
（四）财务管理
1. 制定和执行店铺的预算计划，控制成本费用，确保店铺的盈利水平。
2. 负责店铺的财务核算和报表编制，定期进行财务分析，为决策提供数据支持。
3. 管理店铺的现金收支、库存盘点等工作，确保财务安全。
（五）市场推广
1. 制定店铺的市场推广计划，包括线上线下宣传、促销活动策划等，提升店铺的知名度和美誉度。
2. 与供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系，拓展业务渠道，增加店铺的市场份额。
3. 关注市场动态和竞争对手情况，及时调整经营策略，保持店铺的竞争力。
三、任职要求
（一）教育背景
大专及以上学历，美容、市场营销、管理学等相关专业优先。
（二）工作经验
具有[X]年以上美容行业工作经验，[X]年以上店铺管理经验。
（三）专业技能
1. 熟悉美容行业的产品和服务，掌握美容技术和操作流程。
2. 具备良好的销售技巧和客户服务能力，能够有效地推广产品和服务，提高销售额。
3. 具备较强的团队管理能力和组织协调能力，能够带领团队完成各项工作任务。
4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。
（四）素质要求
1. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与员工、客户、供应商等建立良好的关系。
2. 具有较强的责任心和敬业精神，工作认真负责，注重细节。
3. 具备较强的学习能力和创新能力，能够不断适应市场变化和行业发展的需求。
4. 具有良好的抗压能力和应变能力，能够在高压力下工作，处理各种突发情况。
四、薪资福利
（一）薪资待遇
1. 基本工资：8000元-20000/月。
2. 绩效奖金：根据店铺业绩和个人表现发放，上不封顶。
3. 年终奖金：根据店铺年度业绩和个人贡献发放。
（二）福利待遇
1. 社会保险：按照国家规定缴纳五险一金。
2. 带薪年假：根据工作年限享受带薪年假。
3. 节日福利：在重要节日发放礼品或补贴。
4. 员工培训：提供专业的培训和晋升机会，帮助员工不断提升自己的能力和素质。
5. 员工优惠：员工本人及家属享受美容服务优惠。
美容店长
8000-20000元/月
月结
2024-10-22 11:37
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