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作为民宿管家,您将负责确保每位客人的住宿体验达到最高标准。这包括但不限于接待客人、处理预订、安排活动、解决客人需求、维护客房清洁与设施完好、以及与团队成员紧密合作以提升服务质量。您需要具备出色的沟通技巧,能够有效地与客人和同事交流,并在遇到问题时迅速找到解决方案。此外,您还需要有组织协调能力,确保日常运营顺畅无阻。
【任职要求】
-拥有高中及以上学历,具备服务行业认证或酒店管理从业资格证书优先。
-沟通交流能力强,能流利使用普通话及英语(视工作地点而定)。
-具备优秀的解决问题能力,能够在压力下保持冷静并高效工作。
-熟悉客户服务流程,具有良好的客户关系管理能力。
-能够适应快节奏的工作环境,具备团队合作精神。
【福利待遇】
-提供具有竞争力的薪资待遇,根据个人能力和经验调整。
-提供年终奖金,根据公司业绩和个人表现发放。
-包含员工餐补、交通补贴等福利。
-定期提供专业培训,包括语言培训、服务技能提升等。
-实行灵活的工作时间制度,
民宿管家
面议
工作方式全职 · 月结
2024-10-20 23:33
IP属地:云南

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全职
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