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负责接收顾客的现金、信用卡、支票或其他形式的付款。
确保每笔交易的准确性,包括正确计算找零和处理各种支付方式的结算。
‌提供优质的客户服务‌:

礼貌、友好地对待每一位顾客,解答他们的疑问,处理他们的投诉或需求。
在顾客等待时提供必要的帮助和信息,确保顾客满意度。
‌维护收银区域的整洁和有序‌:

保持收银台和工作区域的清洁和整齐。
确保所有收银设备和工具的正常运作,及时报告任何故障或需要维修的情况。
‌遵守公司的财务政策和程序‌:

严格遵守公司的现金管理政策和程序,确保现金安全。
准确记录每笔交易,包括在收银系统中的录入和必要的报表填写。
‌协助完成销售和库存管理‌:

协助销售人员完成商品的销售和包装。
在需要时参与库存盘点,确保库存数量的准确性。
‌执行安全和防损措施‌:

遵守所有安全和防损程序,防止欺诈行为。
在必要时与安全管理团队合作,确保顾客和员工的安全。
具体工作内容:
‌日常收款操作‌:

使用收银机或POS系统处理顾客的支付。
核对商品价格和顾客的购买数量,确保收款金额的正确性。
提供发票或收据给顾客。
‌处理支付问题‌:

解决顾客关于支付的疑问,如支付方式、退款政策等。
处理信用卡支付的授权和拒付问题。
‌客户服务‌:

回答顾客的咨询,提供商品信息和建议。
处理顾客的投诉,确保他们得到满意的解决方案。
‌现金管理‌:

定期整理和清点现金,确保现金的安全和准确。
准备银行存款,记录现金交易日志。
‌报表和记录‌:

编制和提交每日、每周或每月的销售报告。
记录任何特殊的交易或事件,以供管理层参考。
‌设备维护‌:

检查收银设备(如收银机、打印机、扫描仪等)的日常运作情况。
及时通知技术部门处理任何设备故障。
‌协助销售和库存管理‌:

在高峰期协助销售人员,加快顾客结账速度。
参与库存盘点,确保库存数据与记录一致。
通过履行这些职责和完成具体的工作内容,前台收银员在提升顾客满意度、保障交易准确性和维护公司财务健康方面发挥着重要作用
收银员
5000-6000元/月
日结 · 工作方式全职 · 人数20人以上 · 工期长期
2024-10-17 11:43
IP属地:四川

职位福利

全职
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