职位详情
工作职责:
(1)会员用户服务
①理解自主学习优势,明确自学流程,准确介绍给会员并服务体验,促成转化;
②监督会员学习,按照后台管理流程对会员进行管理,为会员提供优质服务,并跟进会员的学习情况,协调解决遇到的问题;
③沟通会员需求,个性化定制专属学习方案,合理安排学习计划;
④建立并维护会员服务群,与会员、家长及时有效沟通,及时反馈学习情况。通过优质的沟通,与会员建立长期,稳定,良好的关系;
⑤配合店长组织各种活动,丰富学习体验,多维度进行会员关系维护;
(2)负责会员招募,续费及转介绍
①通过体验和服务标准流程服务会员,不断提升转化率;
②通过持续、优质的服务促成会员的续费,在门店长期学习;
③通过与会员沟通、服务,达成较高的粘性,促进会员转介绍。
(1)会员用户服务
①理解自主学习优势,明确自学流程,准确介绍给会员并服务体验,促成转化;
②监督会员学习,按照后台管理流程对会员进行管理,为会员提供优质服务,并跟进会员的学习情况,协调解决遇到的问题;
③沟通会员需求,个性化定制专属学习方案,合理安排学习计划;
④建立并维护会员服务群,与会员、家长及时有效沟通,及时反馈学习情况。通过优质的沟通,与会员建立长期,稳定,良好的关系;
⑤配合店长组织各种活动,丰富学习体验,多维度进行会员关系维护;
(2)负责会员招募,续费及转介绍
①通过体验和服务标准流程服务会员,不断提升转化率;
②通过持续、优质的服务促成会员的续费,在门店长期学习;
③通过与会员沟通、服务,达成较高的粘性,促进会员转介绍。
英语教师
4000-9000元/月
福利社保 · 保险 · 工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结
2024-10-08 10:29
IP属地:山东
职位福利
社保保险全职
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >