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工作内容
1;提供客户在线服务,解答客户咨询,确保服务质量,满足客户期望。
2;有效处理客户反馈,不断优化服务流程,提升客户满意度。
3;记录并跟进客户问题,确保问题得到及时解决。
任职要求;
1;具备良好的沟通技巧,能够准确理解并响应客户需求。
2;熟练掌握网络通讯工具,能够高效进行在线客户服务。
3;对工作积极主动,能够在没有相关经验的情况下快速适应并提供专业服务。
2024-10-07 12:31
IP属地:重庆
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