西安长安区招聘售前客服
西安·长安区
职位详情
1、做好产品售前咨询服务并记录信息：通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式做好产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；
2、引导客户好评并提高店铺评价：端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价；
3、推广产品并促成交易：针对不同客户，推荐合适、恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易；
4、处理售前各类问题：耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题；
5、处理订货并管理店铺：处理订货及做好售前售中服务工作，店铺日常管理；
6、整理销售数据并及时上报：整理每日、周、月的销售数据，总结并及时上报；
7、调查客户需求并总结上报：调查并了解客户需求，分析总结客户需求并上报部门主管；
8、进行沟通并完成工作任务：与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务；
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3、推广产品并促成交易：针对不同客户，推荐合适、恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易；
4、处理售前各类问题：耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题；
5、处理订货并管理店铺：处理订货及做好售前售中服务工作，店铺日常管理；
6、整理销售数据并及时上报：整理每日、周、月的销售数据，总结并及时上报；
7、调查客户需求并总结上报：调查并了解客户需求，分析总结客户需求并上报部门主管；
8、进行沟通并完成工作任务：与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务；
2024-10-05 18:56
IP属地：山西
深圳奥玺商务服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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