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岗位职责:
1、负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
2、接听客户电话,并根据电话内容处理客户快递问题,安抚客户情绪,提高客户满意度。
3、有责任心,抗压能力强,擅长沟通,不排斥接电话。
任职要求:
1、无不良嗜好,为人正直、诚实守信,沟通表达能力佳;有团队合作精神和强烈的责任感、能吃苦耐劳.普通话标准,性格开朗,责任心强。
2、本工作为坐班,不含销售,短期勿扰,公司有专业的培训师傅带,一直到教会为止。
2024-09-28 20:11
IP属地:山西
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临汾市尧都区顶成科技有限公司
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