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一、职位概述

作为店长,你将全面负责店铺的运营管理,领导团队实现销售目标和提供卓越的客户服务,确保店铺在市场中保持竞争力并持续发展。

二、主要职责

1. 销售管理

-制定并执行店铺的销售策略和计划,分解销售目标到个人,确保完成月度、季度和年度销售任务。
-分析销售数据,了解市场趋势和客户需求,调整商品陈列和促销活动以提高销售额。
-监督和管理店铺的库存水平,确保商品的合理库存,避免缺货和积压。
2. 人员管理

-招聘、培训和发展店铺员工,建立一支高效、专业的销售团队。
-制定员工工作计划和绩效考核标准,激励员工提高工作绩效。
-解决员工之间的矛盾和问题,营造和谐的工作氛围。
3. 客户服务

-确保店铺提供优质的客户服务,提高客户满意度和忠诚度。
-处理客户投诉和问题,及时反馈给相关部门并跟进解决。
-收集客户意见和建议,不断改进店铺的服务和产品。
4. 店铺管理

-维护店铺的整洁和美观,确保商品陈列有序,营造良好的购物环境。
-管理店铺的设备和设施,确保其正常运行和安全使用。
-严格遵守公司的财务制度,管理店铺的收支和账目。
5. 市场推广

-制定并执行店铺的市场推广计划,提高店铺的知名度和美誉度。
-组织和参与各类促销活动,吸引客户到店消费。
-与周边商家和社区建立良好的合作关系,拓展店铺的市场份额。

三、任职要求

1. 教育背景

-大专及以上学历,专业不限。
2. 工作经验

-具有[X]年以上零售行业管理经验,有店长工作经验者优先。
3. 能力要求

-具备出色的领导能力和团队管理能力,能够激励和引导员工。
-具有良好的销售和市场推广能力,能够制定有效的销售策略和推广计划。
-具备较强的客户服务意识和沟通能力,能够处理好客户投诉和问题。
-拥有良好的组织协调能力和问题解决能力,能够应对各种突发情况。
-熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
4. 个人素质

-责任心强,工作认真负责,注重细节。
-具有良好的职业道德和操守,保守商业机密。
-具备较强的学习能力和创新精神,能够适应不断变化的市场环境。

四、福利待遇

1. 具有竞争力的薪资和绩效奖金。
2. 完善的福利体系,包括五险、带薪年假、节日福利等。
3. 广阔的职业发展空间和晋升机会。
4. 专业的培训和学习机会,不断提升个人能力和素质。

如果你认为自己具备成为一名优秀店长的能力和素质,欢迎加入我们的团队!
门店店长
4000-8000元/月
人数1-2人 · 月结
2024-09-24 13:21
IP属地:江苏
鱼泡安全保障
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