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督导前厅部整体工作
督导上达各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务
确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照
协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。
保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务
负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护
计划并实施对所管区域的定期检查
保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准
每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度
协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求
酒店经理
6000-7000元/月
工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结
2024-09-23 09:48
IP属地:湖南

职位福利

全职
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