市场运营总
成都·武侯区
职位详情
一、岗位职责
1、协助战略规划：协助运营总制定公司的长期发展战略和年度运营计划；收集和分析市场信息、行业动态，为战略决策提供数据支持。
2、团队管理与协调：组建、领导和管理运营团队，包括招聘、培训、绩效评估和激励；培养团队的合作精神和创新能力，提高团队整体绩效；协调不同部门之间的工作，确保团队高效运作；解决团队内部的矛盾和问题，营造良好的工作氛围。
3、业务优化与监督：监督日常清洁业务的执行情况，确保服务质量达标；提出业务流程优化建议，提高运营效率和降低成本。
4、客户关系维护及服务支持：建立和维护与客户的良好关系，处理客户投诉和问题，提高客户满意度；跟进客户反馈，推动服务改进措施的实施。如：定期回访重要客户，了解客户需求和意见，及时改进服务。
5、成本控制管理与物资调配：制定和管理运营预算，控制成本和费用；收集和分析运营数据，为决策提供依据。
6、项目管理与拓展：协助运营总跟进重要项目，确保项目按时、按质完成。参与新业务的拓展和市场开发工作。
二、任职要求
1.熟悉保洁行业，具有开荒保洁工作经验，大专以上学历，管理专业优先（具有以下专业优先：物业管理、家政服务）。
2.50岁以下，会开车，有3年以上清洁行业运营管理经验，或5年以上相关领域管理经验。
3.熟悉清洁业务流程和市场情况，具备较强的团队管理能力。
4.具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和数据分析能力。
5.有较强的责任心和执行力，能够承受工作压力。
6.熟练使用办公软件和管理工具。
1、协助战略规划：协助运营总制定公司的长期发展战略和年度运营计划；收集和分析市场信息、行业动态，为战略决策提供数据支持。
2、团队管理与协调：组建、领导和管理运营团队，包括招聘、培训、绩效评估和激励；培养团队的合作精神和创新能力，提高团队整体绩效；协调不同部门之间的工作，确保团队高效运作；解决团队内部的矛盾和问题，营造良好的工作氛围。
3、业务优化与监督：监督日常清洁业务的执行情况，确保服务质量达标；提出业务流程优化建议，提高运营效率和降低成本。
4、客户关系维护及服务支持：建立和维护与客户的良好关系，处理客户投诉和问题，提高客户满意度；跟进客户反馈，推动服务改进措施的实施。如：定期回访重要客户，了解客户需求和意见，及时改进服务。
5、成本控制管理与物资调配：制定和管理运营预算，控制成本和费用；收集和分析运营数据，为决策提供依据。
6、项目管理与拓展：协助运营总跟进重要项目，确保项目按时、按质完成。参与新业务的拓展和市场开发工作。
二、任职要求
1.熟悉保洁行业，具有开荒保洁工作经验，大专以上学历，管理专业优先（具有以下专业优先：物业管理、家政服务）。
2.50岁以下，会开车，有3年以上清洁行业运营管理经验，或5年以上相关领域管理经验。
3.熟悉清洁业务流程和市场情况，具备较强的团队管理能力。
4.具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和数据分析能力。
5.有较强的责任心和执行力，能够承受工作压力。
6.熟练使用办公软件和管理工具。
2024-09-21 20:31
IP属地：四川
成都安悦环境卫生管理有限公司
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