成都成华区一、岗位职责1. 热情接待每一位到店客人
3000-4000元/月
成都·成华区
月结
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一、岗位职责
1. 热情接待每一位到店客人，提供专业、高效、友好的服务，展现酒店的良好形象。
2. 熟练掌握酒店预订系统，准确办理客人的入住登记和退房手续，确保信息准确无误。
3. 及时处理客人的咨询、投诉和特殊要求，协调相关部门解决问题，确保客人满意度。
4. 负责接听前台电话，准确传达客人需求和信息，做好电话记录和转达工作。
5. 掌握酒店的各项服务设施和活动信息，为客人提供准确的介绍和推荐。
6. 负责前台区域的整洁和秩序，保持良好的工作环境。
7. 协助财务部门做好客人的费用结算工作，确保账款相符。
8. 完成上级领导交办的其他工作任务
1. 热情接待每一位到店客人，提供专业、高效、友好的服务，展现酒店的良好形象。
2. 熟练掌握酒店预订系统，准确办理客人的入住登记和退房手续，确保信息准确无误。
3. 及时处理客人的咨询、投诉和特殊要求，协调相关部门解决问题，确保客人满意度。
4. 负责接听前台电话，准确传达客人需求和信息，做好电话记录和转达工作。
5. 掌握酒店的各项服务设施和活动信息，为客人提供准确的介绍和推荐。
6. 负责前台区域的整洁和秩序，保持良好的工作环境。
7. 协助财务部门做好客人的费用结算工作，确保账款相符。
8. 完成上级领导交办的其他工作任务
酒店前台
3000-4000元/月
工作方式全职 · 月结
2024-09-16 18:57
IP属地：四川
职位福利
全职
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