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喜铺用品店店员的职责要求主要有以下几个方面:

一、商品销售与服务

1. 热情接待顾客,主动了解顾客需求,为顾客提供专业的喜铺用品建议和解决方案。例如,根据顾客的婚礼主题、预算和喜好,推荐合适的喜糖、请柬、装饰等商品。
2. 熟练掌握店内商品的特点、价格、用途等信息,能够准确地向顾客介绍和展示商品。比如,清楚不同款式喜糖盒的材质、容量以及搭配的喜糖种类。
3. 积极促成销售,努力提高销售业绩。可以通过巧妙的推销技巧和优惠活动引导顾客购买更多商品。

二、商品管理

1. 负责商品的陈列和摆放,确保商品展示美观、整齐、有序。定期调整陈列布局,突出重点商品和促销商品。
2. 做好商品的库存管理,及时盘点库存,掌握商品的库存数量和销售情况。当库存不足时,及时向店长汇报并提出补货建议。
3. 注意商品的保质期和质量,对有问题的商品及时进行处理。例如,检查喜糖的保质期,确保出售的商品都是新鲜、合格的。

三、客户关系维护

1. 建立和维护良好的客户关系,提高顾客满意度和忠诚度。可以通过电话、微信等方式对顾客进行回访,了解顾客对商品和服务的意见和建议。
2. 处理顾客的投诉和问题,及时解决顾客的疑虑和不满。以诚恳的态度和专业的服务,让顾客感受到重视和关心。

四、店面维护

1. 保持店面的整洁和卫生,定期进行清洁和消毒。包括货架、柜台、地面等各个区域的清洁工作。
2. 协助店长进行店面的装饰和布置,营造温馨、浪漫的购物环境。例如,在节假日或特殊时期,根据主题进行店面装饰。

五、其他工作

1. 遵守店铺的规章制度,按时上下班,不迟到、早退。
2. 积极配合店长的工作安排,完成各项临时任务。如参与促销活动的筹备和执行等。
店员/营业员
面议
工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结 · 福利免费培训
2024-09-06 22:33
IP属地:河北

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