客服经理专员售后客服
4000-6000元/月
郑州·二七区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、回访公司老客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者考虑。
3、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
1、回访公司老客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者考虑。
3、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
客服专员
4000-6000元/月
福利交通补助 · 免费培训 · 工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结
2024-09-05 14:31
IP属地：河南
职位福利
交通补助免费培训全职
郑州海之通企业管理咨询有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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