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前台的主要工作内容包括接待客人、满足客人需求、操作电脑系统、办理会员服务以及环境卫生管理。‌‌12

‌接待客人并引导客人进入球厅打球‌:前台工作人员需要热情地接待每一位到访的客人,并引导他们进入球厅进行台球活动。
‌及时满足客人的需求‌:这包括满足客人在台球活动中的各种需求,如购买商品、饮料等,确保客人的台球体验顺畅。
‌操作电脑系统为客人开台球桌、消费记账和收银‌:前台工作人员需要熟练使用电脑系统,为客人开台球桌、进行消费记账和完成收银工作。
‌为客人办理会员注册和会员续费等服务‌:前台还需要负责为客人办理会员注册和会员续费,提供会员专享的服务和优惠。
‌负责前台区域的环境卫生管理工作‌:保持前台区域的整洁和卫生,为客人提供一个干净、整洁的环境。
此外,前台工作人员还需要具备一定的电脑操作能力、良好的形象和气质、基本的礼仪知识,以及对台球事业的热爱。这些素质和能力是胜任台球俱乐部前台工作的基础要求
2024-09-02 16:36
IP属地:安徽

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池州星晨悦文化发展有限公司
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